Bien souvent, notre mode de communication peut entraîner, même involontairement, des incompréhensions, des malentendus qui peuvent, inconsciemment ou non, induire des blessures et des conflits dans nos diverses relations. Il est important de pouvoir s’arrêter sur une situation, y réfléchir, la comprendre et la/se remettre en question pour en déterminer les points qui peuvent ou auraient pu déclencher une situation difficile, conflictuelle ou blessante. Et analyser comment exprimer un besoin, une envie, une demande afin qu’elle soit claire, comprise tout en étant respectueuse.